Charte des bénévoles d’Arcana

En tant que bénévole d’Arcana, vous jouez un rôle essentiel dans la création d'une expérience positive et mémorable pour toutes les personnes impliquées. Afin de maintenir un environnement sûr, respectueux et agréable, nous vous demandons de respecter les règles et directives suivantes :

1. Engagement et disponibilité

Je m'engage à respecter les horaires et les tâches qui me sont assignés en tant que bénévole.
Je préviendrai à l'avance si je ne peux pas être présent·e à mon poste ou si je dois annuler ma participation.

2. Attitude et comportement

Je traiterai tous les participant·e·s, les autres bénévoles, les artistes et le personnel du festival avec respect, courtoisie et bienveillance.
Je m'abstiendrai de tout comportement discriminatoire, abusif, intimidant ou harcelant.
Je contribuerai à créer une atmosphère positive en étant ouvert·e, amical·e et en apportant mon aide lorsque c'est nécessaire.

3. Image du festival

Je veillerai à représenter le festival de manière positive en portant les tenues et les badges fournis par l'organisation.
J’enlèverai ceux-ci une fois mes heures de bénévolat terminées et ce durant toute la durée du festival.
Je ne porterai aucun déguisement pendant les heures de bénévolat.
Je respecterai les consignes de l'organisation en matière d'apparence et d'hygiène personnelle.

4. Confidentialité

Je garderai confidentielles toutes les informations sensibles ou privées auxquelles j'aurai accès en tant que bénévole.
Je ne divulgue pas d'informations confidentielles sur les artistes, les participant·e·s ou l'organisation sans autorisation préalable.

5. Consommation d'alcool et de stupéfiants

Je m'engage à ne pas consommer d'alcool ou de stupéfiants immédiatement avant ou pendant mes heures de bénévolat.
Je respecterai les règles et réglementations du festival en matière de consommation d'alcool et de stupéfiants en dehors de mes heures de bénévolat.

6. Sécurité

Je m'engage à prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de toutes les personnes impliquées, y compris les autres bénévoles et moi-même.
Je signalerai immédiatement tout incident, accident ou problème de sécurité à un·e responsable du festival.
En aucun cas je ne me mettrai en danger ou ne m'interpose dans une situation critique.

7. Matériel et équipement

Je traiterai le matériel et l'équipement du festival avec soin et respect.
Je rendrai tout matériel emprunté dans le même état que je l'ai reçu.

8. Communication

Je communiquerai de manière claire, respectueuse et professionnelle avec les autres bénévoles, les participant·e·s et le personnel du festival.
Je serai attentif·ve aux besoins des participant·e·s et je les aiderai dans la mesure du possible.

En étant bénévole, je m’engage à respecter ces directives. Je comprends que tout manquement à ces règles peut entraîner des sanctions, comme par exemple la résiliation de ma participation en tant que bénévole.

Bénévoles